Última atualização: 28 de agosto de 2026
Esta Política de Entrega integra os Termos de Uso do site garrafasdobeco.com.br e descreve prazos, modalidades e condições de envio dos produtos adquiridos em nossa loja online.
Realizamos entregas para todo o território nacional. Não efetuamos envios para fora do Brasil.
Algumas localidades classificadas pelas transportadoras como áreas de risco ou de difícil acesso podem ter restrição de entrega. Nesses casos, entraremos em contato para oferecer alternativa ou cancelar o pedido com reembolso integral.
Oferecemos frete grátis para endereços dentro das faixas de CEP atendidas no Rio de Janeiro e em Niterói. A condição é aplicada automaticamente no carrinho quando o CEP informado for elegível.
Para os demais destinos, o frete é calculado no carrinho e no checkout a partir do CEP, do peso e das dimensões do pedido. Trabalhamos com transportadoras integradas pela plataforma Melhor Envio, e você escolhe entre as opções disponíveis antes de finalizar a compra.
Você pode optar por retirar o pedido em nossa loja, sem custo de frete:
O prazo total de entrega é a soma de dois períodos:
Os prazos são contados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados. Pedidos confirmados após as 16h ou em dias não úteis começam a contar no próximo dia útil.
Em datas de alta demanda, como fim de ano e ações promocionais, os prazos podem sofrer variação. Sempre que isso ocorrer, comunicaremos o cliente.
A separação do pedido só é iniciada após a confirmação efetiva do pagamento.
Assim que o pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreio. O status também fica disponível na área Minha Conta, em “Pedidos”.
Se o código não apresentar movimentação em até 3 dias úteis após a postagem, entre em contato conosco.
A entrega é realizada no endereço informado no pedido, em dias úteis e em horário comercial. É necessário que haja alguém no local para receber e assinar o comprovante.
Venda exclusiva para maiores de 18 anos. A entrega de bebidas alcoólicas só é concluída mediante apresentação de documento de identificação com foto que comprove a maioridade. Caso o recebedor não comprove a idade, a entrega será recusada.
Como trabalhamos com produtos frágeis, recomendamos conferir a embalagem na presença do transportador e recusar volumes molhados, amassados, com sinal de vazamento ou com o lacre rompido.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, o pedido retorna ao nosso endereço.
Nesses casos, entraremos em contato para combinar o reenvio ou o cancelamento. Quando o insucesso decorrer de endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, ou de ausência de recebedor, o custo do novo envio poderá ser cobrado.
As condições de troca, devolução e reembolso estão detalhadas na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Nascemos para tornar o vinho mais próximo, leve e acessível. No Garrafas do Beco, cada rótulo, experiência e encontro é um convite para descobrir novos sabores, criar memórias e fazer parte de uma comunidade apaixonada pelo universo do vinho.